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Type d’emploi

Région du Brassus Durée indéterminée 100 %

Agent de réception*

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Vos missions

  • Vous appliquerez les standards établis afin de promouvoir une qualité d’accueil et de service en ligne avec nos valeurs. 
  • Vous serez garant de la qualité des prestations délivrées auprès des visiteurs. 
  • Vous effectuerez quelques tâches administratives, traitement des appels et mails entrant, ainsi que certaines activités liées à l’accueil de nos visiteurs (organisation et service). 
  • De plus, vous serez force de proposition dans un but d’amélioration constante de nos procédures pour accueillir, informer et répondre aux exigences de notre clientèle interne et externe.

Votre profil

  • Au bénéfice d’une formation dans l’industrie hôtelière de luxe, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans en tant que Réceptionniste, Hôte(sse) d’accueil ou Guest relation, dans un établissement de prestige. 
  • Vous maîtrisez parfaitement le français ainsi que l’anglais, la connaissance d’une troisième langue est un atout certain.
  • Une bonne connaissance des standards du luxe, une parfaite maitrise des codes de l’accueil dans l’univers du luxe, discrétion, sens de l’accueil et du service, un esprit d’équipe et autonomie, intégrité et capacité d’adaptation sont de vrais atouts pour ce poste. 
  • Organisé(e), rigoureux, flexible et disponible, vous êtes doté d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel assurant ainsi le meilleur service apporté à nos collaborateurs et visiteurs.



Réf. Job Watch
JW17289824
Catégories de métiers
Administration générale - Back-office / Réception / Front-office / Archives / Documents


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