Utilisez les filtres

Indiquez un ou plusieurs mots clés.
par ex. constructeur mouvement
Pays
Catégorie(s) de métier(s)
Date de parution
Du
Au
Type d’emploi

Région du Brassus Durée indéterminée 100 %

Call Center Coordinator - Europe (H/F)

242 vues

Job Watch vous propose cette opportunité.

Pour voir l'intégralité de la description de l'offre, connectez-vous à votre compte Job Watch ou inscrivez-vous, c'est gratuit !

Vos Missions

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux correspondances de nos clients à travers l’Europe et la Suisse – ceci représente 80 à 90% du poste;
  • Soutenir notre réseau de boutiques en répondant aux demandes d’information générales sur les produits ;
  • Accueillir nos clients dans notre Salon dédié ;
  • Enregistrer et transférer aux ateliers du Service Client de nos pièces lors de leur réception ;
  • Commander, réceptionner et facturer les commandes de pièces ;
  • Gérer le flux informatique des demandes de composants (bracelets, maillons, etc) provenant d’un client accueilli dans notre Salon.

Votre profil

  • Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine de l’hospitalité ou du retail de luxe ;
  • Vous avez un bon niveau de français, d’anglais et/ou d’allemand, avec comme atout l’italien ou l’espagnol ;
  • Vous maitrisez les outils informatiques tels qu’un CRM, un ERP et Microsoft Office.
  • Vous avez un excellent relationnel avec une forte orientation client ;
  • Vous êtes reconnu pour votre patience, votre polyvalence, votre efficacité et votre sens de l’organisation.

Réf. Job Watch
JW75961862
Catégories de métiers
SAV / Service clients


Jobwatch Banner

Depuis plus de 12 ans, Job Watch est un gage de qualité particulièrement apprécié par les recruteurs. Plus de 450 entreprises des domaines de l’horlogerie et de la microtechnique nous font confiance pour trouver leurs futurs talents.

Pour accéder au contenu complet de nos offres d’emploi et transmettre votre candidature, connectez-vous à votre compte ou inscrivez-vous sur jobwatch.ch.

Inscription gratuite

N’hésitez plus, créez votre compte

Je m’inscris