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Type d’emploi

Région de Granges Durée indéterminée 100 %

IT - HelpDesk Supporter (H/F)

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Job Watch vous propose cette opportunité.

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vos missions

  • Vous réceptionnez les problèmes informatiques, vous les traitez et les faites suivre aux services compétents, le cas échéant.
  • En tant que collaborateur/trice de support du premier/second niveau, vous apportez un soutien aux utilisateurs/trices pour toutes les questions concernant l’équipement (ordinateurs et imprimantes), les logiciels liés aux systèmes (protection antivirus, chiffrement de disque dur, etc.), les applications MS-Office, les applications techniques et commerciales, les réglages utilisateur, etc.
  • Vous proposez également un support réseau (Ethernet, connexion sans fil, VPN, etc.).
  • Vous gérez les ressources IT et prenez en charge des tâches opérationnelles comme la sauvegarde et la restauration des données.

votre profil

  • Vous bénéficiez d’une expérience dans le secteur IT et appréciez le contact quotidien avec les clients.
  • Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous êtes également disposé/e à assurer des interventions de piquet. 
  • Vous êtes de langue maternelle française ou allemande et avez une bonne connaissance de l’autre langue.
  • La connaissance de l’anglais est un plus. 

Réf. Job Watch
JW30547014
Catégories de métiers
Architecture / IT conseil / Stratégie / Banque et gestion de données / Consulting / Développement logiciel / E-commerce / Webdesign / Internet / Gestion de produit et projet / GPAO / ERP (SAP-Oracle-Pro Concept, etc) / Informatique de gestion


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