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Type d’emploi

Biel Region Durée indéterminée 100 %

CRM Coordinator (M/W)

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Your mission

  • CRM implementation and integration with relevant databases : developments planning, testing and release
  • Daily support to local markets in order to ensure the good quality of the database
  • Manage the clienteling application in boutiques (compliant with GDPR practices) by working closely with internal departments, external agencies, and local markets to improve features and follow usage
  • Identify customer journeys and define relevant audiences to create an engaging experience and coordinate the mailing calendar with the marketing team
  • Plan and execute our weekly customer contact communications and ensure timely scheduling of all campaigns

Your profile

  • Bachelor degree in Economics
  • Experience using CRM tools (ideally Microsoft Dynamics 365)
  • Strong organizational skills, meet deadlines
  • Creative problem-solving abilities and details oriented
  • Proactive attitude and customer service excellence focused

Réf. Job Watch
JW17156093
Catégories de métiers
Banque et gestion de données / Data mining / Data warehousing / Gestion de produit et projet / SAV / Service clients


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