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Au
Type d’emploi

Région de Neuchâtel Durée déterminée 100 %

Hospitality Intern (F/H)

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your missions

  • Manage visits: welcome, badges, coffees, meeting rooms accommodation
  • Take part in deciding highlights and offered services
  • Assist in the preparation and cleaning of the meeting rooms according to reservations and VIPs
  • Check for any inadequacies on the facilities and amenities
  • Monitor and keep the administrative commissary stocks afloat
  • Meet the various needs of our Clients and solve problems that might arise during their stay
  • Greet and welcome visitors, newcomers …
  • Receive calls and forward any messages
  • Maintain visit calendars, reception, walk-in visitors and VIP’s management up to date
  • Audit internal processes and give improvement suggestions
  • Manage the organisation of Maison’s visits (including: invitations, welcome, guided tours, Lunch…) during special events and for VIPs
  • Manage the clients information database for queries and statistics.
  • Help in building an exemplary rule of conduct to ensure visitors’ satisfaction
  • Participate in the coordination of events
  • Gather the satisfaction feedbacks and follow up on the suggestions
  • Work on a project related to marketing and reception

your Profile

  • Fluent in French and English, any additional European language is a plus
  • Previous experience in hospitality, Marketing/communication is an advantage
  • Previous experience working and collaborating with both international and local teams
  • Problem solving, precision, attention to the details, team working attitude, flexibility.
  • Reactive good management of stress and priorities in a demanding context
  • Excellent interpersonal and communication skills

Réf. Job Watch
JW84490446
Catégories de métiers
Réception / Front-office / Event management


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