Utilisez les filtres

Indiquez un ou plusieurs mots clés.
par ex. constructeur mouvement
Pays
Catégorie(s) de métier(s)
Date de parution
Du
Au
Type d’emploi

Région de Bienne Durée déterminée 100 %

Customer Care Representative

304 vues

Job Watch vous propose cette opportunité.

Pour voir l'intégralité de la description de l'offre, connectez-vous à votre compte Job Watch ou inscrivez-vous, c'est gratuit !

vos missions

  • Réceptionner les montres « Current »
  • Assurer le traitement des produits dès réception selon approche one-piece-flow
  • Création des services sur la base des formulaires de service pour Marché Suisse et Marché International
  • Prise de photos des produits reçus des clients (état du produit à réception)
  • Saisie des données du formulaire de service/reprise des données depuis aCSis dans le système SAP
  • Mise en travail des montres après acceptation / refus du devis. Si nécessaire commande et picking des composants en interne
  • Scan de toute correspondance et documentation relative aux montres traitées
  • Établissement des factures mensuelles 
  • Assurer la localisation des pièces à réception ou au moment du transfert à un autre endroit
  • Scan des documents reçus, formulaire de service et la checklist
  • Gestion des différentes annexes (écrin, cartes de garanties, etc.)
  • Classement divers
  • Établissement des notes de crédit
  • Collaboration et communication efficace avec les différents partenaires (internes, externes)

votre Profil

  • Sens de l'organisation 
  • Faculté d'apprentissage
  • Autonome
  • Esprit d’équipe prononcé
  • Empathique et analytique
  • Communication développée
  • Flexible, bonne capacité pour s’adapter aux changements
  • Résistance au stress
  • connaissances SAP (un plus)
  • connaissances des outils Microsoft (Outlook, Word, xls)
  • Prédisposé-e aux travaux manuels



Jobwatch Banner

Depuis plus de 12 ans, Job Watch est un gage de qualité particulièrement apprécié par les recruteurs. Plus de 450 entreprises des domaines de l’horlogerie et de la microtechnique nous font confiance pour trouver leurs futurs talents.

Pour accéder au contenu complet de nos offres d’emploi et transmettre votre candidature, connectez-vous à votre compte ou inscrivez-vous sur jobwatch.ch.

Inscription gratuite

N’hésitez plus, créez votre compte

Je m’inscris