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Région de Bienne Permanent contract 100 %

Technicien Application Service - Service-/ Anwendungstechniker (M/W)

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Vos missions

  • Développement des process laser sur nos machines
  • Mise en service de nos machines de micro-usinage par laser
  • Réalisation des tests de réception des machines en usine et chez les clients
  • Création des programmes d’usinage (avec le logiciel interne KYLA)
  • Instruction et formation des opérateurs sur nos machines et leurs logiciels
  • Réalisations d’expertises et de démonstrations sur nos machines
  • Support à la clientèle par téléphone et/ou e-mail sur site ainsi que chez les clients.

Votre profil

  • Vous avez une formation de base technique.
  • Une expérience dans le micro-usinage laser ainsi qu’une expérience pratique dans le service, la réparation et la programmation de machines d’usinage sont un plus.
  • Vous avez une personnalité dynamique, flexible et autonome.
  • L’orientation clients est tout à fait naturelle pour vous.
  • Vous vous démarquez par votre méthodologie de travail structurée et organisée, et faites preuve d’importantes capacités de communication.
  • Étant donné notre engagement international, de bonnes à très bonnes connaissances orales de l’allemand et de l’anglais sont indispensables (d’autres langues sont un plus).

Ihr Aufgabengebiet

  • Einrichten der Laserprozesse auf unseren Maschinen
  • Inbetriebnahmen von Laserbearbeitungsmaschinen
  • Vorbereiten und Durchführen von Vor- und Endabnahmen
  • Erstellen von Bearbeitungs-Programmen (KYLA Software)
  • Einweisen und Schulen der Maschinenbediener an Lasermaschinen und Software
  • Durchführen von Versuchen und Vorführungen
  • Kundenbetreuung und Kundenservice im In- und Ausland vor Ort, per Telefon und Mail.

Ihr profil

  • Sie passen am Besten zu dieser Stelle, wenn Sie eine abgeschlossene technische Grundausbildung mit sich bringen.
  • Erfahrung in der Lasermikrobearbeitung sowie praktische Erfahrung in der Bedienung, Einrichtung und Programmierung von Bearbeitungsmaschinen runden Ihr Profil ab.
  • Sie sind bekannt als eine dynamische, flexible und selbstständige Persönlichkeit.
  • Ein hohes Mass an Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie zeichnen sich mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise aus und beweisen sich durch Ihre Kommunikationsfähigkeit.
  • Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung, sind gut bis sehr gute Französisch-Kenntnisse unerlässlich (Englisch und weitere Sprachen von Vorteil).



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