Guide Musée Atelier (H/F)

Vos Missions

• Sous la responsabilité de notre Manager Watchmaking Experience, votre rôle sera d’accueillir les visiteurs et de les guider au sein des expositions temporaires et permanentes en lien avec les messages de marque établis. 
• Le format des visites peut varier de quelques heures à la journée entière lorsqu’il est complété par un passage dans les ateliers ou une masterclass.
• Finalement, vous partagerez votre feedback avec le département Hospitalité et ferez le suivi avec ce même département concernant les éventuels souhaits des clients.

Votre profil

• Au bénéfice d’une formation hôtelière, touristique ou équivalente, vous justifiez d’une expérience en tant que guide, si possible dans l’horlogerie.
• Vous êtes bilingue français-allemand et la connaissance de l’anglais est un véritable atout.
• Vos standards d’excellence, votre sens de l’accueil et du service ainsi que votre esprit d’équipe, votre autonomie, votre intégrité et capacité d’adaptation sont de vrais atouts pour ce poste.
• Organisé, rigoureux, flexible et disponible, vous êtes doté d’une excellente présentation et d’un très bon sens relationnel assurant ainsi le meilleur service apporté à nos visiteurs venant du monde entier.