Spécialiste en commerce international (H/F)

Votre mission

• Diriger, inspirer et développer l'équipe du service à la clientèle, en promouvant la collaboration, la formation et la satisfaction au travail
• Piloter des projets internes pour améliorer les outils et les processus, tout en renforçant la structure organisationnelle
• Promouvoir l'amélioration continue en optimisant les processus et en garantissant la conformité aux réglementations
• Superviser les offres, les réclamations clients et les interactions avec les douanes et les transporteurs
• Gérer l'ensemble du cycle des commandes clients et utiliser les données de ventes pour informer les stratégies futures

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente 
• De plus, vous disposez d’un brevet fédéral de spécialiste en commerce international (ou équivalent)
• Vous justifiez au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et excellentes connaissances de SAP
• Connaissances approfondies des règles du contrôle de l’importation et de l’exportation