Coordinateur du Réseau de Réparation (H/F)

vos missions

• Suivre les nouvelles candidatures du processus certification et de celles en cours, auprès des réparateurs externes qui souhaitent être agréés par la maque.
• Planifier des audits virtuels, envoyer les documents nécessaires, établir les listes d’outillages spécifiques, mettre à jour les statuts, étudier les dossiers, et préparer les contrats.
• Coordonner la boîte mail dédiée à la certification et assurer une bonne communication auprès des candidats.
• Coordonner le processus de certification avec nos différentes filiales présentes dans le monde.
• Partager les indicateurs de suivi auprès des responsables de marché, et former les responsables techniques des centres de la marque internes afin qu’ils puissent gérer leurs candidats selon le processus en place.
• Suivre les rapports de réparation des ateliers certifiés et gérer les factures de compensation de garantie

votre Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en gestion, commerce ou secteur technique et industriel.
• Vous êtes passionné(e) par l’horlogerie et l’industrie du luxe
• Vous êtes particulièrement à l’aise avec les outils informatiques usuels
• Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent sens de la communication, ce qui fait de vous un(e) partenaire apprécié(e) de vos interlocuteurs
• Vous avez un bon niveau d’anglais, minimum requis : B1. La maitrise de l’espagnol est un atout