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Région de Bienne Durée indéterminée 100 %

Customer Service Representative (H/F)

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Votre mission

  • Premier point de contact pour les clients au niveau suisse et international 
  • Gérer l’administration des offres et des réclamations clients
  • Traiter les commandes clients de la réception à l’envoi
  • Assurer le lien interne vers d’autres départements lors du suivi client
  •  Etablir une relation de confiance avec nos clients et proposer un excellent suivi client

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente 
  • Vous justifiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et excellentes connaissances de SAP (enter price 4.6) 
  • Connaissances des règles du contrôle de l’importation et de l’exportation
  • Une expérience dans le domaine médical serait un atout
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