Head of IT Infrastructure & Services

Vos Missions

• Superviser les projets stratégiques en respectant les coûts, délais et qualité, assurer le reporting et maintenir un dialogue avec les parties prenantes
• Définir et communiquer la stratégie et la roadmap de votre périmètre, suivre les KPI et participer aux décisions stratégiques (go/no go)
• Mettre en place et améliorer les processus opérationnels, garantir la conformité réglementaire et collaborer avec la fonction audit interne
• Établir et piloter le budget, optimiser les coûts et participer aux négociations stratégiques avec les fournisseurs et prestataires
• Gérer les aspects RH complexes, incluant le plan de succession et le respect des politiques internes
• Superviser les groupes fonctionnels : Core Infrastructure, DBA, Workplace & Collaboration et Field Support Suisse
• Piloter les environnements Data Center & Cloud en garantissant leur disponibilité, leur scalabilité et leur sécurité
• Assurer la gouvernance, le déploiement, la performance et la sécurité des bases de données critiques
• Collaborer étroitement avec les équipes cybersécurité et sécurité pour intégrer les dispositifs de protection et superviser les architectures Réseau et Systèmes
• Gérer un service managé en near shore en charge des opérations de niveau 2
• Assurer la mise à jour des outils collaboratifs et la documentation pour garantir la continuité des opérations
• Superviser la gestion des postes de travail en favorisant l’expérience collaborateur·rice et assurer le support et le déploiement des bases de données critiques

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en informatique ou équivalent
• Vous justifiez d’une expérience confirmée de plus de 10 ans dans la gestion des infrastructures IT incluant Data Center, Cloud, réseaux, bases de données et workplace
• Vous maîtrisez les environnements techniques tels que virtualisation, systèmes, réseau (LAN, WAN, SDWAN), solutions cloud et outils de monitoring
• Vous avez une expérience significative en management d’équipes techniques et en pilotage de projets complexes
• Vous détenez idéalement des certifications reconnues (ITIL, PMP ou équivalent)
• Vous faites preuve de leadership collaboratif, d’excellentes compétences en communication et d’une forte orientation résultats
• Vous êtes capable de travailler dans des environnements exigeants et de collaborer de manière transverse avec différents départements
• Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral