Réceptionniste (H/F)

vos missions

• Accueillir et accompagner les visiteurs, coordonner le service des rafraîchissements et assurer la gestion des stocks food & beverage
• Gérer la plateforme visiteurs, distribuer les cadeaux et prendre en charge l’espace vestiaire dédié aux VIP
• Gérer les réservations de véhicules et veiller à la propreté des espaces d’accueil
• Assurer la bonne tenue du standard : gérer les appels, messages et courriels
• Garantir la bonne transmission des informations liées aux visites clients, tenir à jour la liste des drapeaux et gérer le planning d’équipe
• Gérer les réservations des salles et veiller au bon fonctionnement du service pressing

votre profil

• Au bénéfice d’une formation dans l’hôtellerie de luxe, vous disposez d’au moins deux ans d’expérience en tant que réceptionniste, hôte d’accueil ou guest relation dans un établissement prestigieux
• Vous maîtrisez les standards du luxe et connaissez parfaitement les codes de l’accueil haut de gamme. Discrétion, sens du service, autonomie, intégrité, esprit d’équipe et capacité d’adaptation constituent de véritables atouts pour réussir dans ce rôle
• Organisé et rigoureux, vous faites preuve de flexibilité et de disponibilité.
• Votre excellente présentation et votre aisance relationnelle vous permettent d’offrir un service irréprochable à nos collaborateurs comme à nos visiteurs
• Vous travaillez de manière collaborative et possédez un fort esprit d’équipe, toujours orienté service
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais. La connaissance d’une troisième langue constitue un atout supplémentaire