Business IT Analyst (Salesforce)

Vos Missions

• Analyser et comprendre les besoins métiers retail pour les traduire en solutions IT 
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et structurées 
• Piloter la priorisation des demandes en fonction de leur valeur et de leur impact 
• Coordonner les stakeholders IT et métiers et animer les échanges
• Contribuer à la structuration des processus et à l’amélioration continue
• Suivre l’avancement des projets et garantir la qualité des livrables 
• Participer aux phases de recette, déploiement et accompagnement des utilisateurs 
• Mesurer la performance des solutions et leur retour sur investissement 

Votre profil

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst IT / Business IT Analyst
• Expertise solide sur Salesforce
• Capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-stakeholders
• Excellentes compétences en analyse, structuration et priorisation
• Expérience en pilotage de projets IT
• Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (IT & métiers)
• Approche orientée client interne et amélioration continue
• Leadership naturel et capacité à influencer sans autorité hiérarchique