Retail Education Specialist

Vos missions

• Concevoir des contenus de formation digitaux variés (e-learning, micro-learning, vidéos, modules interactifs, podcasts, quizzes, etc.)
• Définir et piloter une roadmap de contenu alignée avec les besoins retail
• Collaborer avec des experts métiers pour identifier et prioriser les contenus pertinents
• Garantir la cohérence éditoriale, visuelle et l’expérience utilisateur en ligne avec l’ADN de la marque
• Structurer et animer une communauté d’ambassadeurs retail pour stimuler l’engagement
• Mettre en place des mécaniques d’animation (challenges, événements digitaux, best practices)
• Organiser des workshops, recueillir les besoins du terrain et co-créer des parcours de formation
• Assurer la gestion admin du LMS pour le département
• Piloter la communication et le suivi de performance (engagement, impact, recommandations d’amélioration)

Votre profil

• Master en ingénierie pédagogique, digital learning, communication digitale ou équivalent
• 3 - 5 ans d’expérience professionnelle en formation digitale ou contenu learning
• Maîtrise d’outils de création de contenu (Articulate, Rise, Captivate, EasyGenerator, vidéo, motion design, etc.)
• La connaissance de CSOD est un plus
• Bonne compréhension des enjeux retail et des environnements boutiques
• Sensibilité aux standards d’excellence du secteur de la haute horlogerie
• Créativité, sens du design et capacité d’innovation
• Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de communication
• Français et anglais courants requis (toute autre langue est un plus)