Business Analyst IT Certified Pre-Owned

Vos Missions

• Comprendre les besoins des équipes CPO, CRM, Retail, Customer Service et autres parties prenantes, et les traduire en solutions digitales créatrices de valeur pour l’entreprise et ses clients
• Contribuer à la priorisation du portefeuille d’initiatives en fonction de leur valeur business, de leur impact et de leur faisabilité
• Animer les ateliers de cadrage, recueillir et formaliser les exigences métier sous forme de user stories, processus et spécifications fonctionnelles
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, architecture, intégration et qualité afin de garantir des solutions adaptées aux besoins et conformes aux standards de l’entreprise
• Contribuer à la définition et à l’évolution de la feuille de route CPO en lien avec les objectifs stratégiques d’Audemars Piguet
• Participer aux phases de conception, de tests, de recette, de déploiement et d’accompagnement au changement afin de garantir l’adoption des solutions
• Assurer le suivi des initiatives, identifier les risques, proposer des plans de mitigation et communiquer l’avancement aux parties prenantes
• Analyser les performances des solutions et les retours utilisateurs afin d’identifier des opportunités d’amélioration continue et d’optimisation des processus
• Favoriser la collaboration entre les équipes métiers, les utilisateurs finaux, les partenaires externes et les équipes IT dans un environnement international
• Contribuer à l’innovation et à l’évolution du programme CPO en identifiant de nouvelles opportunités d’optimisation des processus, des parcours utilisateurs et des solutions digitales

Votre profil

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst IT
• Expérience significative sur des projets eCommerce et/ou CPO dans un environnement omni-canal
• Expérience sur Commercetools ou toute autre plateforme e-commerce et digitale de référence.
• Excellentes compétences en analyse, structuration et priorisation
• Expérience en pilotage de projets IT
• Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (IT & métiers)
• Approche orientée client interne et amélioration continue
• Leadership naturel et capacité à influencer sans autorité hiérarchique
• Capacité à évoluer dans un environnement transverse et multi-stakeholders
• Vous maîtrisez parfaitement le français et avez de très bonnes connaissance de l'anglais