Spécialiste Systèmes d'Information (H/F/X)

Vos Missions

Vous assurez le support quotidien aux collaborateurs

• En soutenant les collaborateurs, par votre présence sur le terrain, dans l’utilisation des différents systèmes d’information
• En faisant le relais entre les prestataires techniques et les utilisateurs dans le niveau de service défini

Vous traitez les incidents relatifs aux flux de gestion de production et de logistique

• En apportant une expertise technique et métier
• En faisant un suivi global depuis la détection, la création et jusqu’à sa résolution

Vous remontez les besoins des utilisateurs à travers les demandes d’évolution des systèmes, en lien direct avec les Product Owners de chaque solution et avec les Experts SAP du Groupe

• En développant votre expertise terrain des différents métiers de la production et de la logistique
• En analysant les causes et racines et en élaborant un plan d’actions pour assurer l’amélioration continue de nos systèmes

Vous accompagnez le déploiement des nouvelles fonctionnalités

• En suivant l’avancement des développements IT et des projets d’entreprise liés à SAP (PP, WM, MM) et MES
• En participant aux tests des nouvelles fonctionnalités et de non régression

Vous gérez la sécurité de l’accès aux systèmes d’information

• En sécurisant l’accès aux données en fonction des procédures à respecter dans les systèmes d’information
• En étant garant du cycle de vie complet des accès IT/Systèmes de nos collaborateurs

Votre profil

• Au bénéfice d’une formation d’ingénieur HES en gestion de la production/logistique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans l’utilisation approfondie de SAP (PP, WM, MM, EWM) et dans un MES, dans un environnement industriel (la connaissance du secteur de l’horlogerie est un atout).
• Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous êtes reconnu pour votre excellente communication et votre capacité d’écoute.
• Vous maitrisez les systèmes d’information tout en ayant une forte appétence pour un travail terrain.
• Autonome, organisé et doté d’un bon sens des priorités, vous avez une forte capacité d’analyse pour cerner les les problèmes et trouver des solutions.
• Vous êtes une personne dynamique, curieuse, rigoureuse et méthodique.
• Vous vous illustrez par votre sens du service et votre bon esprit d’équipe.