Sales administration Coordinator

vos missions

En interaction avec les filiales internationales, la production et des entités multiples, votre rôle sera de garantir une information optimale en termes de délai, pertinence et fiabilité.

Vous gérez les demandes des marchés sur le périmètre bracelets cuirs :

• Contact privilégié des marchés/régions pour tout sujet lié à la disponibilité produit, commandes, en particulier sur les dossiers complexes (clients VIP, anciens modèles…)
• Gestion des allocations sur les références en rupture en lien avec les Planificateurs Distribution
• Suivi des urgences en mobilisant l’ensemble des interlocuteurs de la chaîne (marchés, régions, entrepôt central et manufacture) afin de répondre au mieux au besoin du client et tenir notre engagement en termes de délai

Vous assurez la fiabilité des informations dans notre configurateur strap :

• Mise à jour du configurateur straps en termes d’offre produit et leadtime
• Coordination des différents interlocuteurs (Technique, planification, digital) afin de corriger les éventuelles anomalies ou incohérences

Vous participez aux projets d’amélioration continue sur la distribution des bracelets cuirs :

• Participation aux sujets de changement de flux ou de revue de performance

votre profil

• Votre rigueur, votre organisation, votre sens d’analyse et des priorités sont de véritables atouts pour assurer un rôle de support auprès de nos filiales. De plus, votre polyvalence, votre autonomie et votre relationnel sont des qualités qui vous permettent d’accomplir vos missions avec habilité et exigence.
• Vous avez une expérience significative dans le domaine du service client et possédez à minima une maturité commerciale et/ou formation équivalente.
• Vous êtes de langue maternelle française et votre niveau d’anglais vous permet de vous exprimer avec aisance tant à l’oral qu’à l’écrit
• Une expertise sur Excel, SAP module SD ainsi qu’une appétence pour les outils informatiques sont demandées.