Welcome Host

Vos Missions

• En tant que Welcome Host, vous êtes le premier point de contact de nos clients et contribuez activement à leur offrir une expérience d’accueil chaleureuse, élégante et personnalisée au sein de notre boutique de Crans-Montana.
• À ce titre, vous accueillez et accompagnez notre clientèle, aussi bien en boutique que par téléphone, avant de l’orienter vers un Sales Associate. Vous participez également au bon déroulement des entretiens de vente en apportant votre soutien à l’équipe commerciale.
• Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, vous veillez à la présentation irréprochable de la boutique, à la mise en valeur des vitrines et au respect des standards de merchandising. Vous assurez par ailleurs le suivi des commandes et la gestion des stocks liés aux activités de la boutique.
• Ce poste à 50 % est principalement réparti sur les périodes de plus forte affluence, notamment les fins de semaine et les périodes à forte fréquentation touristique.

Qualifications

• Titulaire d’un CFC de gestionnaire du commerce de détail ou d’une formation jugée équivalente, vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration, de l’accueil ou de la vente.
• Une expérience acquise dans un environnement haut de gamme ou de luxe constitue un réel avantage.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d’un très bon niveau d’anglais.
• La connaissance d’une autre langue représente un atout supplémentaire.
• Doté(e) d’une excellente présentation, vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante et placez le service au cœur de vos priorités.
• Reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre esprit d’équipe et vos qualités relationnelles, vous créez facilement des liens de confiance avec vos interlocuteurs et contribuez à offrir une expérience client d’exception.