Horloger SAV (H/F)

vos Missions

• Réaliser l’entretien des montres simples, chronographes et anciennes de nos clients
• Démontage et montage boîte
• Aiguillage et emboitage
• Garantir le respect des contrôles et de la qualité attendue,
• Organiser et gérer la charge de travail personnelle et effectuer toutes les interventions techniques dans le délai imparti
• Veiller à ce que l’outillage personnel et communautaire soit maintenu en bon état
• Participer à l’organisation de l’atelier et le respect des flux : suivi informatique, organisation logistique et pièces détachées
• Garantir l’adéquation entre l’intervention technique et les attentes du client
• Communiquer les informations techniques à l’équipe administrative clients.

votre Profil

• Au bénéfice d’une première expérience dans un département de service client, vous maitrisez avec minutie l'assemblage de mouvements mécanique et de complications.
• Vous avez idéalement un CFC d’Horloger / / DMA / WOSTEP ou tout autre diplôme équivalent.
• De nature autonome et flexible, vous êtes ouvert à la nouveauté et à la polyvalence : capacité d’adaptation à différents postes (montage, aiguillage, pré-montage ou mouvement).
• Vous communiquez aisément afin de transmettre les informations adéquates.
• Positif, rigoureux et investi, vous aimez résoudre et analyser les problèmes techniques pour garantir un haut niveau de qualité de vos pièces.
• Enfin, vos compétences relationnelles vous permettent de créer des liens authentiques au sein des équipes.